Polityka prywatności

Wersja: strona-v1, obowiązuje od 5.11.2026.

1. Kto jest administratorem

Administratorem danych osobowych jest Smart MFL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Szczecinie, ul. Andrzeja Małkowskiego 30/1, 70-304 Szczecin, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001052852, Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 8522697553, kapitał zakładowy 10 000,00 zł („my”, „Smart MFL”).

Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail info@smartmfl.pl, tel. +48 533 099 209, list na adres siedziby. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, bo nie mamy takiego obowiązku.

2. Jakie dane zbieramy

a) Z formularza kontaktowego: imię, numer telefonu, adres e-mail, adres instalacji (ulica, numer, kod pocztowy, miejscowość), temat i treść wiadomości, informacja o zgodach marketingowych, data i godzina wysłania.
b) Podczas korzystania ze strony: dane techniczne zapisywane automatycznie przez serwer (adres IP, data i godzina, adres podstrony, typ przeglądarki i urządzenia).

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne. Bez imienia, telefonu, adresu e-mail i adresu instalacji nie będziemy mogli oddzwonić ani przesłać oferty (e-mail służy do wysłania oferty i dokumentów). Zgody marketingowe są całkowicie dobrowolne.

3. Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

a) Odpowiedź na zgłoszenie, kontakt telefoniczny, umówienie audytu i przygotowanie oferty: działania podejmowane na Pana/Pani żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
b) Wysyłanie informacji handlowych e-mailem albo kontakt marketingowy telefonem lub SMS-em: tylko jeśli wyrazi Pan/Pani osobną zgodę na dany kanał (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej).
c) Udokumentowanie, że przekazaliśmy Panu/Pani tę informację i że Pan/Pani wyraził(a) lub wycofał(a) zgody, oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli rozliczalność i ochrona prawna (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
d) Bezpieczeństwo strony i formularza, w tym ochrona przed spamem i nadużyciami (dane techniczne z pkt 2 lit. b): nasz prawnie uzasadniony interes, czyli bezpieczeństwo usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jeśli zawrzemy umowę, dane potrzebne do jej wykonania, rozliczeń i rękojmi lub gwarancji przetwarzamy według odrębnej informacji, którą Pan/Pani dostanie razem z umową.

Nie podejmujemy wobec Pana/Pani decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Pana/Pani.

4. Komu przekazujemy dane

Dane Pana/Pani mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które przetwarzają je w naszym imieniu i na nasze polecenie, na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO):

• współpracujący z nami doradcy handlowi (przedsiębiorcy prowadzący własną działalność), którzy kontaktują się z Panem/Panią w imieniu Smart MFL i przygotowują ofertę;
• Google (Google Cloud EMEA Limited / Google Ireland Limited, Irlandia): hosting strony (Firebase Hosting), obsługa formularza i baza danych naszego systemu CRM (Google Cloud, region europe-central2, Warszawa) oraz poczta firmowa (Google Workspace);
• po zawarciu umowy także biuro rachunkowe i podwykonawcy montażu, w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich innym firmom w celach marketingowych.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane z formularza przechowujemy w Unii Europejskiej (Warszawa). Strona działa w globalnej sieci dostarczania treści Google, dlatego dane techniczne (np. adres IP i logi żądań) mogą być przetwarzane także poza EOG, w tym w USA. Google zapewnia ochronę danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń może Pan/Pani otrzymać, pisząc do nas.

6. Jak długo przechowujemy dane

a) Dane ze zgłoszenia, jeśli nie zawrzemy umowy: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Potem je usuwamy lub anonimizujemy.
b) Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej: do czasu jej wycofania. Informację o udzieleniu i wycofaniu zgody przechowujemy do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
c) Dane techniczne (logi): do 30 dni, chyba że są potrzebne do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa.
d) Jeśli zawrzemy umowę: przez okres opisany w informacji dołączonej do umowy (m.in. rękojmia, gwarancja, przepisy podatkowe).

Kopie zapasowe są nadpisywane cyklicznie. Dane usunięte z systemu znikają z kopii zapasowych najpóźniej po 14 tygodniach.

7. Prawa Pana/Pani

Przysługuje Panu/Pani prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych (dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub w związku z umową),
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (pkt 3 lit. c i d),
• wycofania zgody marketingowej w dowolnym momencie: e-mailem na info@smartmfl.pl, telefonicznie albo w odpowiedzi na wiadomość od nas. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Żeby skorzystać z praw, prosimy napisać na info@smartmfl.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

Przysługuje Panu/Pani także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), jeśli Pan/Pani uważa, że przetwarzamy Pana/Pani dane niezgodnie z prawem.

8. Pliki cookies

Strona nie zapisuje na urządzeniu Pana/Pani plików cookies ani podobnych danych, nie używa narzędzi analitycznych ani reklamowych i nie śledzi odwiedzających. Jeśli to się zmieni, zapytamy Pana/Panią wcześniej o zgodę.

9. Linki zewnętrzne

Strona zawiera zwykłe linki do naszych profili w mediach społecznościowych (np. Facebook, YouTube) — bez osadzonych odtwarzaczy i wtyczek. Po przejściu na taki serwis obowiązują zasady prywatności jego operatora.

10. Zmiany polityki

Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na tej stronie. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie.